厭倦了重複的資料查詢與惱人的客戶抱怨?您的專屬 AI 助理來了! 親愛的企業主管們, 想像一下,如果您的團隊能夠將寶貴的時間,從無止盡的資料搜尋、客戶應答和客訴處理中解放出來,專注於策略制定與創新,那將會為您的公司帶來多大的轉變? 在今天的快速變化的市場中,效率和精準的客戶服務是企業成功的基石。然而,我們都知道,這兩者往往是人力密集、耗時耗力的挑戰。 現在,您有一個全新的解決方案,它將徹底改變您的工作模式! 隆重介紹:您的智慧型 AI 助理「生產工廠」—— Bot Mother! 我們特別為像您一樣,追求效率、渴望創新的企業主管們,設計了這款革命性的 LINE Bot —— Bot Mother 。它不僅是一個聊天機器人,更是一個能為您「孵化」出專屬 AI 助理的智慧平台! 您的專屬 AI 助理,將為您做到什麼? 想像一下,您現在可以擁有一個 24/7 全天候待命的虛擬員工,它能: 成為您的知識庫守門人: 您的客戶、員工或合作夥伴,無論何時何地,想查詢公司產品、服務、政策或任何網路上的相關資訊?您的 AI 助理能 即時、精準地搜尋並整理 這些資料,給出清晰的答案。不再需要手動翻閱文件、不再需要打斷同事工作,資訊隨時可得。 聰明判讀,精準分類: 您的 AI 助理擁有「智慧心眼」,能判斷每一次對話是 客戶諮詢 還是 客戶抱怨 。這一步的精準分類,是後續高效處理的關鍵。 自動記錄,數據驅動決策: 每次對話的 總結內容 ,無論是諮詢還是抱怨,都會被 自動記錄到您指定的 Google Sheets 中。這意味著: 數據自動化收集: 無需人工輸入,省下大量時間。 趨勢分析: 輕鬆掌握客戶最常問的問題、最常見的抱怨點,為產品優化和服務改進提供第一手數據。 協作無縫: 您的團隊可以隨時查看最新記錄,了解客戶需求,協調後續行動。 智慧客訴處理,提升客戶滿意度: 當偵測到客戶抱怨時,您的 AI 助理會立即啟動專屬流程: 即時情緒安撫: 以標準化、禮貌的語氣,第一時間平息客戶的不滿情緒。 資訊收集: 智能引導客戶提供必要的聯絡資訊,確保後續跟進順利。 自動通知管理員: 最重要的是,它會 即刻通知您指定的「客訴管理員」 ,讓您的團隊能迅速介入處理,將潛在危機轉化為提升客戶滿意度的機會。 這不僅是自動化,更是服務品質的升級! 告別低效重複: 讓 AI 助理處理繁瑣...